سیاست حریم خصوصی (TARAZPLAST)
سیاست حریم خصوصی تراز پلاست (TARAZPLAST)
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵
در تراز پلاست، حفظ حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات کاربران و مشتریان برای ما اهمیت دارد. این سیاست با هدف شفاف‌سازی درباره نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران هنگام بازدید از وب‌سایت "tarazplast.ir" (https://tarazplast.ir) و استفاده از خدمات آن تدوین شده است.
با استفاده از این وب‌سایت، شما با مفاد این سیاست در چارچوب قوانین و مقررات قابل اجرا موافقت می‌کنید.
۱. اطلاعاتی که ممکن است جمع‌آوری شوند
بسته به نوع استفاده شما از سایت، ممکن است اطلاعات زیر دریافت شود:
- اطلاعات هویتی و تماس: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن و اطلاعات تماس ارائه‌شده توسط کاربر.
- اطلاعات سفارش و ارسال: نشانی تحویل کالا و اطلاعات لازم برای ثبت، پردازش و ارسال سفارش.
- اطلاعات ارتباطی: پیام‌ها و اطلاعاتی که از طریق فرم تماس، پشتیبانی یا سایر راه‌های ارتباطی برای ما ارسال می‌کنید.
- اطلاعات فنی: اطلاعاتی مانند نوع مرورگر، دستگاه، نشانی IP و داده‌های مربوط به بازدید از سایت، در صورت جمع‌آوری توسط زیرساخت یا ابزارهای مورد استفاده وب‌سایت.
۲. هدف از جمع‌آوری اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً در راستای اهداف مرتبط با ارائه خدمات سایت و متناسب با نیازهای عملیاتی آن استفاده می‌شود؛ از جمله:
- ثبت، پیگیری و پردازش سفارش‌ها.
- هماهنگی برای ارسال کالا و تحویل سفارش.
- پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و درخواست‌های مشتریان.
- اطلاع‌رسانی درباره وضعیت سفارش‌ها.
- بهبود عملکرد، امنیت و تجربه کاربری وب‌سایت.
- انجام تعهدات قانونی و رسیدگی به اختلافات احتمالی.
۳. حفاظت از اطلاعات کاربران
تراز پلاست برای حفاظت از اطلاعات کاربران، متناسب با امکانات و زیرساخت‌های مورد استفاده، اقدامات امنیتی معقولی را در نظر می‌گیرد. با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در فضای اینترنت را نمی‌توان کاملاً بدون خطر دانست.
کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری خود، در صورت وجود، دقت لازم را داشته باشند.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی کاربران فروخته یا اجاره داده نمی‌شود. با این حال، در موارد ضروری ممکن است اطلاعات محدود و مرتبط با انجام خدمات، در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های زیر قرار گیرد:
- شرکت‌های حمل‌ونقل و ارسال کالا، برای تحویل سفارش.
- ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت، برای انجام تراکنش‌های مالی.
- ارائه‌دهندگان خدمات فنی و میزبانی وب، برای نگهداری و پشتیبانی سایت.
- مراجع قانونی ذی‌صلاح، در صورت وجود الزام قانونی.
در این موارد، اطلاعات باید تا حد نیاز و متناسب با هدف مربوط مورد استفاده قرار گیرد.
۵. کوکی‌ها و اطلاعات مرورگر
ممکن است وب‌سایت برای بهبود عملکرد، حفظ تنظیمات کاربران، تسهیل استفاده از امکانات سایت یا تحلیل بازدیدها از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا مسدود کنند؛ البته این کار ممکن است باعث اختلال در عملکرد برخی بخش‌های سایت شود.
استفاده واقعی از کوکی‌ها و ابزارهای تحلیل به امکانات فعال‌شده در وب‌سایت بستگی دارد.
۶. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی نگهداری می‌شود که برای انجام سفارش‌ها، ارائه خدمات، پاسخ‌گویی، انجام تعهدات قانونی یا پیگیری مسائل مرتبط به آن نیاز باشد. پس از پایان نیاز، اطلاعات مطابق الزامات قانونی و رویه‌های نگهداری اطلاعات، حذف یا از دسترس خارج خواهد شد؛ مگر آنکه نگهداری آن الزامی باشد.
۷. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در چارچوب قوانین قابل اجرا، درخواست بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را مطرح کنند. بررسی و اجرای درخواست‌ها با توجه به الزامات قانونی، سوابق سفارش‌ها و ضرورت نگهداری برخی اطلاعات انجام می‌شود.
برای طرح درخواست، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت با تراز پلاست تماس بگیرید.
۸. پیوند به وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است در سایت پیوندهایی به وب‌سایت‌های دیگر وجود داشته باشد. مسئولیت نحوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات در این وب‌سایت‌ها بر عهده مدیران همان سایت‌هاست. پیشنهاد می‌کنیم سیاست حریم خصوصی هر وب‌سایت را جداگانه مطالعه کنید.
۹. حریم خصوصی کودکان
خدمات فروشگاهی سایت برای استفاده عمومی و انجام خرید طراحی شده است. در صورت نیاز به دریافت اطلاعات از افراد زیر سن قانونی، این کار باید با رعایت الزامات قانونی مربوط انجام شود.
۱۰. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در صورت تغییر خدمات، امکانات سایت یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد. تاریخ آخرین به‌روزرسانی نیز در بالای صفحه درج می‌شود.
۱۱. راه‌های ارتباطی
اگر درباره نحوه جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات شخصی خود پرسشی دارید، می‌توانید از طریق بخش تماس با ما در وب‌سایت رسمی تراز پلاست اقدام کنید.
تراز پلاست (TARAZPLAST)
وب‌سایت رسمی: https://tarazplast.ir
حفظ اعتماد و احترام به حریم خصوصی مشتریان، بخشی از تعهد ما در ارائه خدمات است.